Estar en terreno, escuchar a los equipos y anticiparse a las necesidades de la operación son algunas de las prioridades que Rodrigo Fernández Fuentealba se ha planteado al asumir como gerente de Servicios de Soporte a la Operación de Minera Los Pelambres.
“Llego con mucha energía, con ganas de aportar y, sobre todo, con mucha disposición a escuchar”, comenta Rodrigo Fernández, gerente de Servicios de Soporte a la Operación al referirse a esta nueva etapa. Una mirada que refleja uno de los sellos que busca imprimir a su gestión: cercanía con las personas y conexión permanente con la operación.
Antes del gerente está Rodrigo. Es de la Región del Biobío, esposo de Paola y papá de Facundo y Joaquín. En su tiempo libre disfruta del fútbol y el gimnasio, actividades a las que se recientemente incorporó el mountain bike de descenso, motivado por uno de sus hijos. “Ahí estoy tratando de seguirle el ritmo”, comenta entre risas.
Ingeniero civil y con cerca de 20 años de experiencia profesional, ha desarrollado su trayectoria en áreas como proyectos, servicios, mantenimiento y seguridad. Durante los últimos años lideró equipos en distintas divisiones de Codelco, experiencia que hoy pone al servicio de Minera Los Pelambres.
Asumir la Gerencia de Servicios de Soporte a la Operación representa para él una oportunidad de construir una organización con un propósito claro y conectada con las necesidades futuras de MLP. “Tenemos una gran oportunidad de definir cómo queremos trabajar, qué servicio queremos entregar y cómo contribuimos de mejor manera a la continuidad de la operación”, señala.
Ese propósito comienza por algo concreto: entregar servicios confiables, oportunos y alineados con las necesidades de las áreas operativas.
“El foco de esta gerencia, y así su nombre lo dice, está en servir a la operación. Queremos que nuestros clientes internos se sientan escuchados y que encuentren en nosotros un equipo que los respalda, entiende sus necesidades y se anticipa”, explica.
En esta primera etapa identifica dos focos relevantes: avanzar en la estandarización de la gestión y fortalecer la presencia en terreno. A ello se suma una mirada preventiva, orientada a anticipar fallas y necesidades antes de que generen impactos en la operación.
“Quiero una gestión cercana al terreno. Escuchar a quienes están diariamente en la operación nos permite entender mejor los problemas, tomar mejores decisiones y construir soluciones en conjunto”, afirma.
Rodrigo también tiene claro que este proceso depende del equipo. Por eso, uno de sus principales objetivos será generar un propósito compartido y fortalecer las capacidades necesarias para acompañar los nuevos desarrollos de Minera Los Pelambres.
“Me interesa que el equipo entienda el impacto que tiene nuestro trabajo y que se sienta protagonista de lo que estamos construyendo. Cada servicio que entregamos tiene una relación directa con la continuidad y el desempeño de MLP”.
Así comienza esta nueva etapa para Rodrigo Fernández, con una invitación concreta a su equipo: “Quiero que trabajemos unidos, que conversemos con franqueza, que levantemos oportunidades de mejora y que construyamos juntos la Gerencia que Minera Los Pelambres necesita para sus próximos años”.
